POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 18/05/2025

Chez Le Bon Vélo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.lebonvelo.fr ou utilisez nos services en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

Informations personnelles que vous nous fournissez : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, comme lors de l’inscription à notre newsletter, de l'achat d'un produit ou de l'envoi d'une demande de contact, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.

Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages que vous consultez, ainsi que des informations sur l’appareil que vous utilisez (ordinateurs, tablettes, smartphones).

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, pour suivre les préférences de nos utilisateurs et pour analyser les tendances. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir, gérer et améliorer nos services.
Personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences.
Vous envoyer des communications concernant vos achats ou vos demandes (par exemple, confirmations de commande, support client).
Vous envoyer des newsletters, des promotions et des informations sur nos produits ou services, si vous y avez consenti.
Améliorer notre site web et analyser l’efficacité de nos campagnes de marketing.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

En cas de fusion ou acquisition : Si nous fusionnons avec une autre entreprise ou si nous sommes acquis, vos informations personnelles pourraient être transférées à la nouvelle entité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Cela inclut l'utilisation de protocoles de cryptage, de pare-feu et de contrôles d'accès physiques et électroniques.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectification : Si vous pensez que les informations que nous avons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à les corriger.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.

Portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données, c’est-à-dire que nous vous fournissons les informations dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@lebonvelo.fr

6. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris à des fins de respect des obligations légales, de règlement des litiges et d'exécution de nos contrats.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à : Le Bon Vélo - contact@lebonvelo.fr